Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Nowym Targu - kontakt, godziny, informacje

30 marca 2026

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Nowym Targu pomaga w sprawach pomocy społecznej, świadczeń rodzinnych oraz funduszu alimentacyjnego. Załatwisz tu także sprawy związane ze wsparciem rodziny, przemocą w rodzinie, interwencją kryzysową, schronieniem i mieszkaniami chronionymi. Poniżej znajdziesz najważniejsze kontakty i zasady, które warto znać przed złożeniem wniosku.

Najważniejsze sprawy

Chcesz złożyć wniosek o zasiłek rodzinny, zasiłek pielęgnacyjny, świadczenie pielęgnacyjne, świadczenie rodzicielskie albo becikowe — skontaktuj się z Zespołem do spraw Świadczeń Rodzinnych i Świadczenia Wychowawczego.
Potrzebujesz świadczeń z funduszu alimentacyjnego — właściwa będzie obsługa funduszu alimentacyjnego.
Szukasz zasiłku stałego, okresowego lub celowego, a także schronienia, ubrania, posiłku, poradnictwa lub pracy socjalnej — zgłoś się do GOPS i pracowników socjalnych.
Masz kryzysową sytuację życiową albo doświadczasz przemocy — wsparcie prowadzi Gminny Punkt Informacji i Wsparcia dla osób dotkniętych przemocą oraz interwencja kryzysowa.
Potrzebujesz wsparcia w codziennym funkcjonowaniu rodziny — pomaga Zespół Wspierania Rodziny, w tym asystent rodziny.

Kontakt i godziny

Siedziba GOPS

Adres: ul. Bulwarowa 9, 34-400 Nowy Targ.
Telefon ogólny: 18 261 41 00, 18 265 55 87.
E-mail: gops@ugnowytarg.pl.
e-Doręczenia: AE:PL-59909-51581-TVRUU-17.
Faks: 18 265 55 87.
Godziny pracy:
poniedziałek 7:00–16:00
wtorek–czwartek 7:00–15:00
piątek 7:00–14:00

Świadczenia rodzinne i świadczenie wychowawcze

Telefon: 18 265 50 14, 18 261 41 07.
Zakres spraw:
zasiłek rodzinny z dodatkami,
zasiłek pielęgnacyjny,
świadczenie pielęgnacyjne,
świadczenie rodzicielskie,
„złotówka za złotówkę” (koordynacja świadczeń rodzinnych).
Godziny pracy:
poniedziałek 7:00–16:00
wtorek–czwartek 7:00–15:00
piątek 7:00–14:00

Fundusz alimentacyjny

Telefon: 18 261 41 27, 18 261 41 06.
Zakres spraw: wnioski i wypłata świadczeń z funduszu alimentacyjnego.
Godziny pracy:
poniedziałek 7:00–16:00
wtorek–czwartek 7:00–15:00
piątek 7:00–14:00

Pracownicy socjalni i rejonizacja

W tych samych godzinach pracy ośrodka działają pracownicy socjalni obsługujący konkretne rejony:

18 261 41 03 — Pyzówka, Trute, Morawczyna, Rogoźnik.
18 261 41 08 — Gronków, Długopole, Krauszów.
18 261 41 14 — Dębno, Knurów, Szlembark, Nowa Biała, a także Klikuszowa, Obidowa oraz Ludźmierz (ulice: Grel, Nowotarska, Polna, Orkana, Tetmajera, Podhalańska).
18 261 41 04 — Dursztyn, Ostrowsko, Krempachy.
18 261 41 15 — Waksmund, Łopuszna.

Sprawy organizacyjne i wsparcie rodziny

Gminny Punkt Informacji i Wsparcia dla osób dotkniętych przemocą działa w obszarze wsparcia dla osób doświadczających przemocy.
Zespół Wspierania Rodziny i asystent rodziny wspierają rodziny w codziennym funkcjonowaniu oraz w sprawach związanych z pieczą zastępczą i programem „Za Życiem”.

Pomoc społeczna i świadczenia

GOPS przyznaje pomoc osobom i rodzinom, które nie są w stanie samodzielnie poradzić sobie z trudną sytuacją życiową. To między innymi:

zasiłek stały,
zasiłek okresowy,
zasiłek celowy (w tym specjalny zasiłek celowy oraz zasiłek celowy na pokrycie wydatków w wyniku zdarzenia losowego),
zasiłek celowy na pokrycie wydatków w wyniku klęski żywiołowej lub ekologicznej,
schronienie,
ubranie,
posiłki,
usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze,
umieszczenie w Domu Pomocy Społecznej,
praca socjalna,
poradnictwo specjalistyczne,
interwencja kryzysowa,
składki na ubezpieczenie społeczne i ubezpieczenie zdrowotne,
sprawienie pogrzebu,
mieszkania chronione,
świadczenie pieniężne na utrzymanie i pokrycie wydatków związanych z nauką języka polskiego dla cudzoziemców,
zasiłek i pożyczka na ekonomiczne usamodzielnienie,
świadczenia w ramach programu „Pomoc państwa w zakresie dożywiania” (w tym posiłki oraz świadczenia pieniężne w ramach programu).

Kiedy można otrzymać pomoc

Zasiłek stały przysługuje osobom całkowicie niezdolnym do pracy z powodu wieku lub niepełnosprawności, po spełnieniu kryterium dochodowego. Jest to świadczenie uzupełniające dochód do odpowiedniego poziomu.
Zasiłek okresowy przysługuje osobom i rodzinom bez dochodów albo z dochodem niższym niż ustawowe kryterium, zwłaszcza m.in. przy długotrwałej chorobie, niepełnosprawności lub bezrobociu albo gdy dostępne są niewystarczające zasoby na zaspokojenie niezbędnych potrzeb życiowych.
Zasiłek celowy można dostać na żywność, leki i leczenie, opał, odzież, niezbędne przedmioty domowe, drobne remonty i naprawy, a także na pogrzeb.
Schronienie przysługuje osobie lub rodzinie, która jest go pozbawiona. Pomoc polega na przyznaniu tymczasowego miejsca noclegowego w noclegowni, schronisku, domu dla bezdomnych lub innym miejscu do tego przeznaczonym.
Ubranie to pomoc w postaci bielizny, odzieży i obuwia odpowiednich do potrzeb i pory roku.
Interwencja kryzysowa obejmuje działania podejmowane dla osób i rodzin (w tym dotkniętych przemocą) w celu zapobiegania lub pogłębiania problemów. Pomoc jest udzielana bez względu na dochód i może obejmować m.in. poradnictwo specjalistyczne oraz schronienie dostępne całą dobę.
Mieszkanie chronione jest przeznaczone dla osoby, która potrzebuje wsparcia w codziennym życiu, ale nie wymaga usług w zakresie całodobowej opieki (np. wsparcie w prowadzeniu samodzielnego życia).
W praktyce mogą to być m.in. osoby po opuszczeniu pieczy zastępczej czy osoby, które z uwagi na trudną sytuację życiową, wiek, niepełnosprawność lub chorobę potrzebują wsparcia, ale nie wymagają całodobowej opieki.

Dokumenty do specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi

Przy tej formie pomocy trzeba przygotować:

wniosek ustny lub pisemny,
dokument tożsamości do wglądu,
dokumenty potwierdzające sytuację finansową (w tym w razie potrzeby kopie dokumentów dotyczących dochodów, np. emerytury lub renty),
zgodę na ponoszenie odpłatności za usługi,
oryginał zaświadczenia lekarskiego o stanie zdrowia, uzasadniającego konieczność wsparcia (w praktyce zaświadczenie powinno zostać wystawione przez psychiatrę),
inne dokumenty wskazane przez pracownika socjalnego.

Ważne: nie zawsze konieczna jest osobista wizyta od razu po zgłoszeniu — w niektórych przypadkach można złożyć wniosek listownie. Po zgłoszeniu pracownik socjalny w porozumieniu z rodziną/wnioskodawcą przeprowadza rodzinny wywiad środowiskowy (ocenia sytuację życiową i potrzeby). Ośrodek wydaje decyzję administracyjną na piśmie w terminie 30 dni od otrzymania zgłoszenia.

Poradnictwo specjalistyczne

Poradnictwo specjalistyczne (prawne, psychologiczne i rodzinne) jest świadczone osobom i rodzinom, które mają trudności lub potrzebują wsparcia w rozwiązywaniu problemów życiowych — niezależnie od posiadanego dochodu. Może obejmować m.in. wsparcie w sprawach prawa rodzinnego i opiekuńczego, zabezpieczenia społecznego, ochrony praw lokatorów, a także poradnictwo psychologiczne i terapię rodzinną.

Praca socjalna

Praca socjalna służy poprawie funkcjonowania osób i rodzin w środowisku. Może być prowadzona m.in. w oparciu o kontrakt socjalny — czyli umowę określającą cele i działania podejmowane wspólnie przez pracownika socjalnego i osobę lub rodzinę.

Sprawienie pogrzebu

Gmina sprawia pogrzeb, gdy obowiązku tego nie może wykonać rodzina. Pogrzeb powinien odbyć się zgodnie z wyznaniem osoby zmarłej.

Świadczenia rodzinne

Prawo do świadczeń rodzinnych przysługuje obywatelom polskim oraz niektórym cudzoziemcom, na zasadach wynikających z przepisów. Po spełnieniu kryterium dochodowego zasiłek rodzinny przysługuje m.in. rodzicom (jednemu z rodziców), opiekunowi prawnemu, opiekunowi faktycznemu oraz osobie uczącej się.

Zasiłek rodzinny przysługuje po spełnieniu kryterium dochodowego:
do 674,00 zł na osobę w rodzinie,
do 764,00 zł, jeśli w rodzinie jest dziecko z orzeczeniem o niepełnosprawności albo o umiarkowanym lub znacznym stopniu niepełnosprawności.
Dziecko może być objęte świadczeniem do 18. roku życia, a w dalszej nauce:
do 21. roku życia,
a przy odpowiednim orzeczeniu o niepełnosprawności — do 24. roku życia.

Najważniejsze świadczenia rodzinne

Świadczenie pielęgnacyjne przysługuje osobie rezygnującej z pracy zarobkowej lub niepodejmującej pracy w związku z koniecznością opieki nad dzieckiem z odpowiednim orzeczeniem o niepełnosprawności. Przysługuje niezależnie od dochodu rodziny.
Zasiłek pielęgnacyjny przysługuje niepełnosprawnemu dziecku, osobie powyżej 16. roku życia ze znacznym stopniem niepełnosprawności oraz osobie, która ukończyła 75 lat.
Przysługuje również osobie niepełnosprawnej powyżej 16. roku życia, jeżeli posiada orzeczenie o umiarkowanym stopniu niepełnosprawności i niepełnosprawność powstała do ukończenia 21. roku życia.
Do wniosku należy dołączyć m.in. orzeczenie o niepełnosprawności lub orzeczenie o umiarkowanym/znacznym stopniu niepełnosprawności oraz uwierzytelnioną kopię dokumentu tożsamości.
Świadczenie rodzicielskie przysługuje m.in. matce dziecka, ojcu dziecka w określonych sytuacjach, opiekunowi faktycznemu, rodzinie zastępczej oraz osobie, która przysposobiła dziecko.
Świadczenie wynosi 1000 zł miesięcznie.
Przysługuje w okresie do ukończenia przez dziecko 7. roku życia (a w przypadku dziecka z decyzją o odroczeniu obowiązku szkolnego — do ukończenia 10. roku życia).
Becikowe to jednorazowa zapomoga z tytułu urodzenia dziecka w wysokości 1000 zł.
Obowiązuje kryterium dochodowe 1922 zł netto na osobę.
Do wniosku potrzebne są:
zaświadczenie lekarskie lub wystawione przez położną o opiece medycznej nie później niż od 10. tygodnia ciąży do porodu,
kserokopia aktu urodzenia dziecka (oryginał do wglądu),
PESEL dziecka.
Wniosek o wypłatę becikowego składa się w terminie 12 miesięcy od dnia narodzin dziecka.

Kiedy warto zadzwonić

Gdy chcesz sprawdzić, czy przysługuje Ci zasiłek rodzinny albo jeden z dodatków.
Gdy potrzebujesz pomocy przy zasiłku pielęgnacyjnym.
Gdy składasz wniosek o świadczenie rodzicielskie lub becikowe.
Gdy w rodzinie są zmiany dochodu, liczby członków rodziny albo ktoś przebywa poza granicami Polski — trzeba to zgłosić ośrodkowi.

Fundusz alimentacyjny

Świadczenia z funduszu alimentacyjnego przysługują osobie uprawnionej do alimentów, jeśli egzekucja jest bezskuteczna.

Na jak długo:
do ukończenia 18. roku życia,
do ukończenia 25. roku życia, jeśli osoba uczy się w szkole lub w szkole wyższej,
bezterminowo, jeżeli osoba posiada orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności.
Warunek dochodowy: dochód rodziny nie może przekraczać 800 zł na osobę.
Wysokość świadczenia: świadczenie jest wypłacane w wysokości bieżąco ustalonych alimentów, ale nie może być wyższe niż 500 zł.

W praktyce bezskuteczność egzekucji oznacza m.in., że w okresie ostatnich dwóch miesięcy nie wyegzekwowano pełnej należności z tytułu zaległych i bieżących zobowiązań alimentacyjnych albo nie ma możliwości wszczęcia lub prowadzenia egzekucji przeciwko dłużnikowi przebywającemu poza granicami kraju.