Ośrodek Pomocy Społecznej w Nowym Targu - kontakt, godziny, świadczenia

Ośrodek Pomocy Społecznej w Nowym Targu to miejska jednostka pomocy społecznej, która wspiera mieszkańców w trudnej sytuacji życiowej. Oferuje szeroki wachlarz usług — od świadczeń rodzinnych i dodatków mieszkaniowych, przez pomoc środowiskową dla seniorów, po wsparcie dzienne dla dzieci i młodzieży. Siedziba główna mieści się w centrum miasta, a część usług realizowana jest w oddzielnych lokalizacjach.

Chcę skontaktować się z OPS lub sprawdzić godziny → Kontakt i siedziba Szukam informacji o najważniejszych sprawach i numerach telefonów → Najważniejsze sprawy Chcę sprawdzić kwoty i kryteria dodatku osłonowego → Świadczenia rodzinne i dodatki osłonowe Potrzebuję dopłaty do czynszu lub z programu “Mieszkanie na start” → Dopłaty do czynszu i program “Mieszkanie na start” Szukam pomocy środowiskowej lub wsparcia dla seniora → Pomoc środowiskowa i wsparcie dla seniorów Potrzebuję opieki wytchnieniowej lub asystenta osobistego → Opieka wytchnieniowa i asystent osobisty Chcę zapisać dziecko na zajęcia wsparcia dziennego → Placówka Wsparcia Dziennego Szukam darmowych warsztatów i projektów socjalnych → Projekty socjalne Mam pytania – sprawdzam najczęstsze problemy i odpowiedzi → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Ośrodka Pomocy Społecznej znajduje się przy ul. Kościuszki 8 w Nowym Targu. To tu przyjmowane są wnioski o większość świadczeń, a także odbywa się bezpośrednia obsługa mieszkańców. Dla spraw urzędowych można skorzystać z elektronicznej skrytki e-PUAP: OPS-NT/SkrytkaESP lub adresu do doręczeń elektronicznych: AE:PL-10473-56164-BBDVT-27.

W budynku działa kilka odrębnych działów, z których każdy obsługuje inny zakres spraw. Poniżej zebrano telefony kontaktowe — warto zadzwonić przed wizytą, by potwierdzić godziny i umówić się na konkretną sprawę.

Godziny obsługi w siedzibie głównej: poniedziałek 8:00 16:00, czwartek 7:30 15:30. Dla Działu Świadczeń dla Rodzin oraz dodatków mieszkaniowych podano dodatkowo: poniedziałek od 8.00 do 16.00, wtorek–piątek od 7.30 do 15.30.

Najważniejsze sprawy

• Świadczenia rodzinne i dodatek osłonowy → Dział Świadczeń dla Rodzin, tel. 18 266 57 75, poniedziałek od 8.00 do 16.00, wtorek–piątek od 7.30 do 15.30
• Dopłaty do czynszu i program “Mieszkanie na start” → I piętro, pokój 11, tel. 18 26 11 707, poniedziałek od 8.00 do 16.00, wtorek–piątek od 7.30 do 15.30
• Pomoc w domu dla seniora (Złota Rączka) → pokój 5, tel. 18 26 11 704, zgłoszenia pn–pt od 8:00 do 11:00
• Opieka wytchnieniowa dla opiekunów → Dział Usług Opiekuńczych, tel. 18 266 96 55 lub 18 26 11 700
• Wsparcie dzienne dla dziecka → Placówka Wsparcia Dziennego, pl. Słowackiego 14, pn–pt od 14:00 do 18:00
• 90-dniowe ubezpieczenie zdrowotne → Dział Świadczeń Społecznych, tel. 18 26 11 706
• Projekty socjalne (samoobrona, warsztaty) → biuro projektu, I piętro, pokoje 5 i 13, tel. 18 26 11 700 lub 18 26 11 705

Świadczenia rodzinne i dodatki osłonowe

Dodatek osłonowy przysługuje osobom, których dochód nie przekracza określonych kryteriów. W 2024 roku obowiązują następujące kwoty:

Kryterium dochodowe: 2100 zł miesięcznie dla gospodarstwa jednoosobowego lub 1500 zł na osobę w gospodarstwie wieloosobowym.

Wnioski można składać elektronicznie przez ePUAP (z podpisem zaufanym lub elektronicznym) lub osobiście w Działu Świadczeń dla Rodzin. Obywatele Ukrainy mogą kontynuować pobieranie świadczeń — zasiłek rodzinny z dodatkami przysługuje do 31 października 2026 roku, a świadczenia pielęgnacyjne do 4 marca 2027 roku (bez konieczności składania nowych wniosków w trwającym okresie).

Dopłaty do czynszu i program “Mieszkanie na start”

Dopłaty do czynszu przysługują, gdy średni miesięczny dochód gospodarstwa nie przekracza przeciętnego wynagrodzenia w gospodarce narodowej (ostatnio ogłoszonego przez Prezesa GUS). Wnioski pobiera się w siedzibie OPS lub Biurze Obsługi Mieszkańców i Przedsiębiorców Urzędu Miasta.

Dokumenty składa się w pokoju 11 na I piętrze, tel. 18 26 11 707. Przy zmianie decyzji o dopłacie wymagana jest opłata skarbowa 10 zł. Waloryzacja inflacyjna dopłat wyliczana jest corocznie przy weryfikacji okresowej — proporcjonalnie do wzrostu stawki czynszu, ale nie wyżej niż wynika to ze wzrostu średniorocznego wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych.

Pomoc środowiskowa i wsparcie dla seniorów

Złota Rączka dla nowotarskiego seniora to program nieodpłatnych drobnych napraw domowych dla osób powyżej 60. roku życia. Zgłoszenia przyjmowane są telefonicznie pod nr 18 26 11 704 lub osobiście w pokoju 5, w godzinach od 8:00 do 11:00.

Program “Dożywianie dzieci i młodzieży” działa w szkołach na terenie miasta — dziecko może skorzystać z posiłku doraźnie, bez wcześniejszego wywiadu środowiskowego.

Opieka wytchnieniowa i asystent osobisty

Opieka wytchnieniowa skierowana jest do opiekunów osób z niepełnosprawnością, którzy potrzebują czasu na odpoczynek lub załatwienie spraw. Program jest bezpłatny. Kontakt: Dział Usług Opiekuńczych, tel. 18 266 96 55 lub 18 26 11 700.

Asystent osobisty wspiera osoby z niepełnosprawnością w codziennych czynnościach: samoobsłudze, prowadzeniu domu, przemieszczaniu się, aktywności społecznej. Usługi dostępne są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, maksymalnie 12 godzin dziennie przez jednego asystenta. Nie kwalifikują się osoby całkowicie niesamodzielne, wymagające wyłącznie opieki pielęgnacyjnej.

Placówka Wsparcia Dziennego

Placówka przy pl. Słowackiego 14 (obok Szkoły Podstawowej nr 1) oferuje dzieciom i młodzieży wsparcie wychowawcze i opiekuńcze, pomoc w nauce, warsztaty terapii zajęciowej, zajęcia językowe i matematyczne, rozwijanie zainteresowań oraz wsparcie specjalistyczne (logopeda, psycholog, pedagog, fizjoterapeuta). Placówka czynna jest w dni robocze w godzinach od 14:00 do 18:00. Udział jest bezpłatny, liczba miejsc ograniczona.

Projekty socjalne

OPS realizuje bezpłatne projekty dla mieszkańców:

• Kurs samoobrony dla kobiet — spotkania w Szkole Podstawowej nr 1 (sala gimnastyczna). Zgłoszenia: tel. 18 26 11 700 lub 18 26 11 705, biuro projektu (pokoje 5 i 13, I piętro).
• “DAM RADĘ — MAM WIEDZĘ” — warsztaty praktyczne dla opiekunów osób niesamodzielnych: pielęgnacja chorego, profilaktyka odleżyn, prewencja upadków, objawy udaru. Szczegóły: tel. 18 266 25 93.

FAQ

1. Jakie dokumenty zabrać na pierwszą wizytę w OPS? Zależnie od sprawy: dowód osobisty, dokumenty potwierdzające dochód (zaświadczenia o zarobkach, emeryturze, rentach), umowa najmu lub własnościowa lokalu, orzeczenia o niepełnosprawności (jeśli dotyczy). Dokładny wykaz warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

2. Czy mogę złożyć wniosek elektronicznie? Tak — przez platformę ePUAP, z podpisem zaufanym lub elektronicznym. Skrytka: OPS-NT/SkrytkaESP.

3. Komu przysługuje bezpłatna pomoc z MOPS? Osobom spełniającym kryteria dochodowe — zazwyczaj do 776 zł dla osoby samotnej lub 600 zł na osobę w rodzinie (przy niektórych świadczeniach). Szczegółowe kryteria określa ustawa o pomocy społecznej.

4. Jak zapisać dziecko do Placówki Wsparcia Dziennego? Należy kontaktować się bezpośrednio z placówką przy pl. Słowackiego 14 lub przez siedzibę główną OPS. Liczba miejsc jest ograniczona — warto zadzwonić i sprawdzić dostępność.

5. Czy opieka wytchnieniowa jest płatna? Nie — udział w programie jest całkowicie bezpłatny dla kwalifikujących się opiekunów.

6. Jak uzyskać 90-dniowe ubezpieczenie zdrowotne? Wymagane: zamieszkiwanie w Polsce, brak innego ubezpieczenia, spełnienie kryteriów dochodowych pomocy społecznej. Wniosek składa się w Działu Świadczeń Społecznych, tel. 18 26 11 706.

Materiał źródłowy stanowiła strona ops.nowytarg.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.