Urząd Miejski w Rabce-Zdroju - kontakt, godziny, wydziały i e-usługi

Urząd Miejski w Rabce-Zdroju to główna instytucja samorządowa miasta położonego w Beskidzie Wyspowym, u podnóża Gorców. Siedziba urzędu znajduje się przy ul. Parkowa 2, w nowoczesnym budynku z pełną dostępnością dla osób z niepełnosprawnościami. Miasto liczy około 13 tysięcy mieszkańców i jest popularnym uzdrowiskiem, co sprawia, że urząd obsługuje zarówno stałych mieszkańców, jak i przyjezdnych.

Chcę sprawdzić adres i kontakt do urzędu → Kontakt i siedziba Szukam informacji o godzinach otwarcia i dyżurach → Kontakt i siedziba Chcę wiedzieć, gdzie załatwić konkretną sprawę w urzędzie → Najważniejsze sprawy i gdzie je załatwisz Chcę sprawdzić stawki i opłaty za śmieci → Gospodarka odpadami i opłaty Szukam informacji o dotacjach na termomodernizację i wymianę pieca → Program Czyste Powietrze i dotacje Potrzebuję kontaktu do komisji alkoholowej lub punktu konsultacyjnego → Komisja ds. Problemów Alkoholowych i Punkt Konsultacyjny Uzależnień Chcę ubiegać się o dofinansowanie pracownika młodocianego → Dofinansowanie kształcenia młodocianych pracowników Sprawdzam, czy budynek jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna i obsługa osób niesłyszących Szukam szybkiej odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Urząd Miejski w Rabce-Zdroju ul. Parkowa 2, 34-700 Rabka-Zdrój

Kontakt elektroniczny:

• ePUAP: /n61qqa2j0b/skrytka
• ADE (elektroniczna skrzynka e-doręczeń): AE:PL-23059-16170-JDUTR-28

Straż Miejska

Straż Miejska posiada automatyczną sekretarkę działającą całodobowo, która nagrywa dzwoniącego z identyfikacją numeru. W przypadku nieobecności funkcjonariuszy interwencje przyjmuje oficer dyżurny Komisariatu Policji — tel. 997.

Najważniejsze sprawy i gdzie je załatwisz

W budynku przy ul. Parkowa 2 poszczególne wydziały i punkty obsługi mieszczą się na różnych kondygnacjach. Poniżej zestawienie najczęściej poszukiwanych miejsc:

Biuro Obsługi Klienta na parterze pełni rolę pierwszego kontaktu — pracownik przeprowadza wstępną rozmowę z osobą niepełnosprawną w celu ustalenia charakteru sprawy, a następnie powiadamia właściwego pracownika, który udaje się niezwłocznie do osoby niepełnosprawnej w celu jej obsłużenia.

Gospodarka odpadami i opłaty

Opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi należy wpłacać do 15. dnia każdego miesiąca z góry, bez wezwania. Możliwe formy płatności: gotówka w kasie urzędu, przelew na indywidualne konto przypisane do deklaracji lub na ogólne konto urzędu.

Obniżona stawka 27 zł przysługuje właścicielom budynków jednorodzinnych, którzy kompostują bioodpady w przydomowym kompostowniku. Brak selektywnego zbierania odpadów podwaja stawkę.

Program Czyste Powietrze i dotacje

W urzędzie działa Gminny Punkt Konsultacyjno-Informacyjny Programu Czyste Powietrze, czynny w godzinach pracy urzędu. Program skierowany jest do właścicieli i współwłaścicieli domów jednorodzinnych oraz wydzielonych lokali mieszkalnych z wyodrębnioną księgą wieczystą.

Dotacje na termomodernizację domu i wymianę źródeł ciepła:

• do 66 000 zł — podstawowy poziom dofinansowania
• do 99 000 zł — podwyższony poziom dofinansowania
• do 135 000 zł — najwyższy poziom dofinansowania

W punkcie można uzyskać szczegółowe informacje o warunkach programu, wymaganych dokumentach i procedurze składania wniosków.

Komisja ds. Problemów Alkoholowych i Punkt Konsultacyjny Uzależnień

Miejska Komisja Profilaktyki i Rozwiązywania Problemów Alkoholowych prowadzi dyżury w ściśle określone dni — nie są to regularne godziny pracy, lecz spotkania z komisją w konkretnych terminach:

• środa — 15.00-16.00
• czwartek — 13.00-14.00

Punkt Konsultacyjny Uzależnień działa we wtorki w godzinach 12.00-18.00. Kontakt do terapeuty: 607 167 689.

Dofinansowanie kształcenia młodocianych pracowników

Pracodawcy zatrudniający młodocianych na przygotowanie zawodowe mogą ubiegać się o dofinansowanie kosztów kształcenia. Decyzję wydaje burmistrz właściwy ze względu na miejsce zamieszkania młodocianego.

Warunki:

• wniosek należy złożyć w terminie 3 miesięcy od dnia ogłoszenia wyników egzaminu
• dofinansowanie przysługuje po spełnieniu wymogów formalnych i merytorycznych

Wymagane dokumenty:

• wniosek o dofinansowanie kosztów kształcenia młodocianego pracownika
• informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych
• kopie dokumentów potwierdzających kwalifikacje do prowadzenia przygotowania zawodowego
• kopia dokumentu potwierdzającego zatrudnienie osoby prowadzącej szkolenie
• kopia umowy o pracę z młodocianym pracownikiem w celu przygotowania zawodowego
• kopie dokumentów potwierdzających krótszy okres szkolenia (jeśli dotyczy)
• kopia dyplomu, certyfikatu lub świadectwa albo oryginał zaświadczenia o zdaniu egzaminu

Dostępność architektoniczna i obsługa osób niesłyszących

Budynek urzędu składa się z dwóch połączonych przewiązką części. Dostęp na parter i I piętro jest możliwy bez pokonywania schodów — z parkingu prowadzi bezpośrednie wejście na parter, a na I piętro można dostać się windą dla osobówek niepełnosprawnych lub przez przewiązkę ze starego budynku. Na wyższe kondygnacje prowadzą schody.

Udogodnienia:

• parking z wyznaczonymi miejscami dla osób z niepełnosprawnościami bezpośrednio przed wejściem
• winda z przyciskami oznaczonymi alfabetem Braille’a (brak komunikatów głosowych)
• toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami na parterze, dostępna wózkiem
• poręcze na schodach
• tyflomapy na parterze w przedsionku przed BOK

Obsługa osób niesłyszących:

• pętla indukcyjna dostępna w Biurze Obsługi Klienta na parterze
• wybrani pracownicy znają język migowy w stopniu podstawowym
• w razie potrzeby tłumacza PJM można zgłosić wniosek mailowo lub w Sekretariacie — wymaga to wcześniejszego zgłoszenia, co pozwoli zorganizować wizytę

FAQ

1. Jak skontaktować się z gminą Rabka-Zdrój? Najprościej przez Biuro Obsługi Klienta w urzędzie przy ul. Parkowa 2 lub elektronicznie przez ePUAP (/n61qqa2j0b/skrytka). W sprawach interwencyjnych po godzinach pracy Straży Miejskiej — tel. 997.

2. Ile mieszkańców liczy Rabka-Zdrój? Miasto zamieszkuje około 13 tysięcy osób.

3. Gdzie znajduje się Urząd Stanu Cywilnego? USC mieści się na I piętrze budynku przy ul. Parkowa 2.

4. Jak potwierdzić Profil Zaufany w urzędzie? Punkt potwierdzający znajduje się na III piętrze w pokoju 24, tel. . Godziny pracy punktu pokrywają się z godzinami pracy urzędu.

5. Czy mogę załatwić sprawę online? Tak — przez platformę ePUAP oraz elektroniczną skrzynkę e-doręczeń (ADE). Możliwa jest także elektroniczna realizacja płatności zobowiązań wobec urzędu.

6. Czy budynek jest dostosowany dla osób na wózkach? Tak — dostęp na parter i I piętro jest bez schodów (winda, przewiązka). Na wyższe piętra prowadzą schody z poręczami. Dostępna jest toaleta przystosowana na parterze oraz pętla indukcyjna w BOK.

7. Kiedy odbywają się dyżury Komisji ds. Problemów Alkoholowych? Dyżury w środę 15.00-16.00 i czwartek 13.00-14.00 — wyłącznie w te dni, nie w pozostałe dni tygodnia.

8. Jak uzyskać dofinansowanie na wymianę pieca lub termomodernizację? W urzędzie działa Punkt Czyste Powietrze — czynny w godzinach pracy urzędu. Dotacje sięgają do 135 000 zł w zależności od poziomu dofinansowania.

Materiał źródłowy stanowiła strona gmina.rabka.pl.