Zakład Gospodarki Mieszkaniowej w Nowym Targu - kontakt, awarie, BOK i e-usługi

Zakład Gospodarki Mieszkaniowej w Nowym Targu to komunalne przedsiębiorstwo obsługujące budynki mieszkalne i wspólnoty mieszkaniowe w mieście. Mieszkańcy korzystają tu z usług administracyjnych, zgłaszają awarie instalacyjne, a wspólnoty mieszkaniowe mogą powierzyć kompleksowe zarządzanie nieruchomością. Siedziba Zakładu mieści się przy ul. Powstańców Śląskich 2 w centrum Nowego Targu.

Chcę sprawdzić najważniejsze scenariusze i telefony → Najważniejsze sprawy Szukam adresu siedziby oraz godzin pracy biura i kasy → Kontakt i siedziba Muszę pilnie zgłosić awarię instalacji → Zgłaszanie awarii Szukam numeru wewnętrznego do konkretnego pracownika → Telefony i stanowiska Chcę zlecić profesjonalne zarządzanie wspólnocie → Zarządzanie nieruchomościami wspólnot Chcę zamówić płatną usługę hydraulika lub remont → Usługi budowlane, hydrauliczne i elektryczne Potrzebuję pobrać wnioski i dokumenty do wypełnienia → Wnioski i formularze do pobrania Szukam odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

Poniżej znajdziesz szybkie odniesienia do najczęstszych scenariuszy — od zgłoszenia awarii po sprawy finansowe i administracyjne.

Kontakt i siedziba

Zakład Gospodarki Mieszkaniowej mieści się w budynku przy ul. Powstańców Śląskich 2 w Nowym Targu. To tu znajduje się centrala, Biuro Obsługi Klienta oraz kasa — wszystkie w jednym miejscu, choć z różnymi godzinami pracy. Przed wizytą warto sprawdzić, która część Zakładu obsługuje konkretną sprawę, by nie trafić na zamknięte drzwi.

Kasa przyjmuje wpłaty gotówkowe codziennie w skróconym zakresie — jeśli planujesz płatność w ostatniej chwili, sprawdź godziny z wyprzedzeniem. Dla spraw wymagających dłuższej rozmowy z urzędnikiem lepiej umówić się przez BOK lub zadzwonić bezpośrednio do właściwego działu.

Zgłaszanie awarii

Awaria instalacji wodnej, kanalizacyjnej, centralnego ogrzewania lub inna nagła usterka wymaga szybkiej reakcji. Zakład Gospodarki Mieszkaniowej prowadzi dwa kanały zgłoszeniowe — w zależności od pory dnia.

W godzinach pracy biura (poniedziałek–piątek) zgłoszenia przyjmowane są osobiście w pokoju nr 5 lub 6 na parterze budynku. To bezpośredni kontakt z pracownikiem, który od razu zarejestruje problem i zorganizuje interwencję. Można też zadzwonić na wewnętrzne linie centrali.

Po godzinie 15.00 i w weekendy obowiązuje osobny numer alarmowy — całodobowy, dedykowany wyłącznie zgłoszeniom awarii.

Zakład zapewnia szybkie usuwanie awarii i ich skutków na nieruchomościach wspólnych. W przypadku zagrożenia życia lub zdrowia (np. wyciek gazu) zadzwoń najpierw na numer alarmowy odpowiedniej służby — dopiero potem informuj ZGM.

Telefony i stanowiska

Dla spraw wymagających bezpośredniego kontaktu z konkretnym działem lub stanowiskiem — poniżej numery z centrali Zakładu. Wszystkie linie prowadzą przez główny numer, z wewnętrznymi dodatkami.

Przed wizytą warto potwierdzić telefonicznie, czy dany dział jest dostępny.

Zarządzanie nieruchomościami wspólnot

Zakład Gospodarki Mieszkaniowej oferuje kompleksową obsługę wspólnot mieszkaniowych — od formalności księgowych po bieżące utrzymanie budynków. Oferta skierowana jest do właścicieli lokali, którzy chcą profesjonalnie zarządzać wspólną nieruchomością bez angażowania własnych zasobów czasowych.

W ramach zarządzania ZGM zapewnia:

• kompleksową obsługę finansowo-księgową — rozliczenia, czynsze, sprawozdania roczne,
• inspektorów nadzoru budowlanego — kontrola stanu technicznego budynku,
• przygotowywanie, zwoływanie i obsługę zebrań wspólnoty — w części sprawozdawczej za rok kalendarzowy,
• utrzymanie porządku i czystości — pomieszczeń wspólnych, klatek schodowych, terenów zewnętrznych,
• konserwację urządzeń technicznych — windy, instalacje, wentylacja.

Łączna stawka za zarządzanie ustalana jest indywidualnie z każdą wspólnotą — zależy od wielkości budynku, zakresu usług i stanu technicznego nieruchomości. Szczegóły oferty oraz wycenę można uzyskać kontaktując się z Działem administracji lub Działem Finansowo-Księgowym.

Usługi budowlane, hydrauliczne i elektryczne

Oprócz zadań komunalnych Zakład prowadzi działalność gospodarczą — odpłatne usługi remontowo-budowlane dla mieszkańców. To rozwiązanie dla osób, które potrzebują fachowej pomocy przy instalacjach, ale nie mają własnego wykonawcy.

Zakres usług obejmuje przede wszystkim prace hydrauliczne — wykonywanie i naprawy instalacji wodno-kanalizacyjnych. Stawka robocizny wynosi 65,00 zł netto za 1 roboczogodzinę — do tej kwoty należy doliczyć należny podatek VAT według obowiązujących przepisów. Materiał i ewentualne części zamienne rozliczane są osobno.

Usługi realizowane są po indywidualnym uzgodnieniu terminu i zakresu prac — zainteresowani powinni kontaktować się z Działem Techniczno-organizacyjnym.

Wnioski i formularze do pobrania

Przed wizytą w Zakładzie lub złożeniem sprawy warto przygotować odpowiedni formularz. Poniższe dokumenty dostępne są do pobrania ze strony internetowej ZGM — wypełnione przyspieszają załatwienie sprawy.

Formularze należy pobrać, wypełnić i złożyć osobiście w biurze lub — tam gdzie to możliwe — przesłać drogą elektroniczną. Aktualne wersje dokumentów znajdują się w zakładce do pobrania na oficjalnej stronie Zakładu.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody w godzinach pracy? W dni powszednie zgłoś się osobiście do pokoju nr 5 lub 6 na parterze budynku przy ul. Powstańców Śląskich 2 lub zadzwoń na 18 264 02 70 wew. 24 lub 25. Punkt czynny w godzinach 7.00 14.50.

2. Gdzie jest Biuro Obsługi Klienta ZGM w Nowym Targu? BOK mieści się w siedzibie Zakładu przy ul. Powstańców Śląskich 2. Telefon: 18 264 02 70, godziny pracy: 7:00 15:00.

3. Czy mogę załatwić sprawy z ZGM online? Część spraw można załatwić zdalnie — w szczególności po złożeniu oświadczenia o zgodzie na przekazywanie dokumentów drogą elektroniczną. Pełnomocnictwa, wnioski o raty czy deklaracje odpadowe dostępne są do pobrania ze strony internetowej. Szczegóły e-obsługi warto ustalić bezpośrednio z BOK.

4. Jak zgłosić awarię po godzinach pracy biura? Po godz. 15.00, w weekendy i święta działa całodobowy telefon alarmowy: 512 356 703.

5. Ile kosztuje roboczogodzina przy usługach hydraulicznych ZGM? Stawka wynosi 65,00 zł netto za godzinę pracy fachowca — do tego dolicza się VAT oraz koszt materiałów.

6. Gdzie zapłacić czynsz gotówką? Wpłaty gotówkowe przyjmuje kasa w siedzibie Zakładu przy ul. Powstańców Śląskich 2, czynna w godzinach od 7.00 do 12.00.

7. Jak uzyskać pełnomocnictwo do głosowania na zebraniu wspólnoty? Formularz pełnomocnictwa dostępny jest do pobrania ze strony ZGM. Wypełniony dokument składa się w biurze lub przesyła do administratora wspólnoty.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.zgm.nowytarg.pl.